Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Erfassung und systemgestützte Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Erstellung von Versand-, Zoll- und Begleitdokumenten sowie Rechnungen und Lieferscheinen
- Durchführung von Preiskalkulationen in enger Abstimmung mit der Logistik und der Qualitätssicherung
- Kompetente Klärung technischer und kaufmännischer Kundenanliegen
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen und Koordination der weiteren Schritte
- Organisation und inhaltliche Vorbereitung von Kundenbesuchen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
- Erstellung und Verwaltung von Langzeitlieferantenerklärungen gemäß aktueller Zollbestimmungen